EDAD

• 30 a 40 años

ESCOLARIDAD

• Lic. en Administración de Empresas, Logística, Ing. Industrial o afín.
• Pasante o titulado

SEXO

• Indistinto

ESTADO CIVIL

• Preferentemente casado o en unión libre

CONOCIMIENTOS TÉCNICOS

• Uso de computadora
• Paquetería Office (60%)
• Conocimiento de sistemas informáticos de cobro y facturación
• Control de inventarios y merma
• Trato con proveedores
  Retención, supervisión, capacitación y manejo de personal

COMPETENCIAS DEL PUESTO

• Trabajo por objetivos y metas
• Trabajo bajo presión
• Trabajo en equipo
• Liderar equipos de trabajo
• Actitud de servicio
• Disponibilidad de horario
• Negociación
• Alta capacidad de análisis
• Manejo y resolución de conflictos
• Orientación a resultados
• Liderazgo
• Comunicación efectiva
• Actitudes:
  
  • • Proactivo
    • Imparcial
    • Iniciativa
    • Empático
    • Honesto
    • Puntual
    • Objetivo
    • Ordenado
    • Respetuoso
    • Tolerante
    • Compromiso institucional
    • Optimista
    • Apoyo
    • Entusiasta
    • Diálogo
    • Mente abierta
    • Cordial
    • Responsable
    • Compromiso con el desarrollo de las personas

EXPERIENCIA

• Año y medio en jefaturas o supervisiones de tiendas de abarrotes, autoservicio o super mercados (considerar estabilidad)
  
  

• Interactúa y reporta directamente a Gerencia de Operaciones

• De acuerdo a su cronograma de actividades semanales deberá presentarse en las sucursales a su cargo

RESPONSABILIDAD

• Recursos Humanos
• Recursos materiales
• Recursos Financieros

DEL PUESTO

• La manera en que coordina al personal a su cargo
• La capacitación que brinda a todo el personal operativo a su cargo
• Supervisión eficiente y efectiva de todas las sucursales a su cargo

RESPONSABILIDAD

• Recursos Humanos
• Recursos materiales
• Recursos Financieros

DEL PUESTO

• La manera en que coordina al personal a su cargo
• La capacitación que brinda a todo el personal operativo a su cargo
• Supervisión eficiente y efectiva de todas las sucursales a su cargo

RESPONSABILIDADES INHERENTES AL PUESTO

• Unidades
  
  • • Orden y limpieza
    • Supervisar cumplimiento de políticas y reglamentos
    • Evaluación del desempeño de los Encargados y Sub Encargados de Unidad
      juntas de coordinación y toma de decisiones
    • Supervisar el servicio y atención al cliente
• Supervisión de cumplimientos de normativas del ramo
  
  • • Capacitación del personal
    • Reportes de operación
    • Reportes de actividades
    • Seguimiento de indicadores
• Refacciones productos mercancías
  
  • • Inventarios: Supervisión de las unidades
    • Ejecución semanal y mensual
    • Reportes
    • Acciones correctivas ante desvíos
    • Solicitud
    • Planeación de compras según estimación de ventas
    • Revisión de pedidos
    • Costos
    • Actualización de costos en el sistema
    • Informe mensual
    • Compras
    • Cotización
    • Solicitud pedidos
    • Solicitud pagos
    • Seguimiento pedido
• Área administración y finanzas
  
  • • Generación de facturas clientes
• Administrativas
  
  • • Resultados de inventarios físicos vs sistema
    • Actualización de los costos de los productos en sistema
    • Planeación de compras de productos por temporadas
• Recursos Humanos
  
  • • Capacitación y entrenamiento
    • Amonestaciones y actas administrativas
    • Renuncias y despidos
• Reportes e indicadores
  
  • • Informe de ventas por unidad
    • Por familia de productos
    • Por día de la semana
    • Por hora

REALIZAR OTRAS ACTIVIDADES INHERENTES AL ÁREA

• Aplicación de estrategias de ventas para el logro de objetivos y metas por sucursal
• Aplicación de estrategias para la reducción de merma en las sucursales
• Aplicación de estrategias de retención de personal
• Cumplimiento y aplicación de todas las políticas institucionales aplicables a sus sucursales y el personal a su cargo